Zaanstad – Inwoners van Zaanstad en omliggende gebieden hebben inmiddels wel door dat busvervoerder EBS nog steeds met aanzienlijke problemen kampt. Veel bussen vallen overdag uit, waardoor reizigers niet kunnen vertrouwen op de dienstregeling. het nachtnet rijdt tot nu toe normaal voor zover wij weten.
Hoewel de vertrekborden aangeven dat een bus onderweg is, staan reizigers vaak tevergeefs te wachten. Dit veroorzaakt veel frustratie, vooral omdat EBS zich bij hun aanmelding als vervoerder in Zaanstad had gecommitteerd aan een 24/7 dienstregeling.
Wij besloten de proef op de som te nemen en een kijkje te nemen bij de bushalte Walraven van Halstraat. Tot onze verrassing reed de nachtbus van Amsterdam naar Krommenie daadwerkelijk. Het lijkt erop dat het nachtnet niet volledig stil ligt, maar dat neemt de grote problemen overdag niet weg.
Reizigers blijven ontevreden
EBS heeft nog een lange weg te gaan om het vertrouwen van de reizigers terug te winnen. Voor velen is het onduidelijk wanneer en of een bus daadwerkelijk zal rijden, wat het openbaar vervoer in de regio onbetrouwbaar maakt. Reizigers klagen over lange wachttijden, onjuiste informatie op vertrekborden en een gebrek aan alternatieven bij uitval.
Het is nu aan EBS om met concrete oplossingen te komen. Tot die tijd blijft het voor inwoners van Zaanstad onzeker of ze op tijd op hun bestemming zullen aankomen.
Reageer